Yasal bilgilendirme
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Son güncelleme:
Kapsam
Bu politika bayramsenakar.com web sitesi, strateji görüşmesi formu, Growth Notları, ücretsiz araçlar ve danışmanlık süreçleri yanında ikas-admin.bayramsenakar.com adresindeki BRS Abonelik Merkezi’nin müşteri doğrulama, fatura profili, ödeme, abonelik, kullanım kredisi ve destek süreçlerini kapsar. Ticari müşterilerin gerçek kişi yetkililerine ait bilgiler de kişisel veri olarak korunur.
Sağlayıcı ve iletişim
Sağlayıcı ve veri sorumlusu: Bayram Şenakar (şahıs işletmesi). Vergi dairesi: Esenyurt. Vergi numarası (VKN): 8031017759. E-posta: [email protected]. Telefon: +90 533 057 2514. KEP: [email protected]. İnternet sitesi: https://bayramsenakar.com. Adres: Piri Reis Mah. 2308 Sk. No: H / 38 Esenyurt / İstanbul.
İşlenen bilgiler
- İletişim formunda ad soyad, e-posta, web sitesi, reklam harcaması aralığı, ihtiyaç ve mesaj; Growth Notları için e-posta, kayıt kaynağı ve izin zamanı.
- Merkezde uygulama ve doğrulanmış mağaza kimliği, yetkili iletişimi, sipariş/teklif bilgileri; müşterinin türüne göre fatura adı/unvanı, vergi kimliği/vergi dairesi, adres, telefon ve e-posta.
- Ödeme tutarı, para birimi, tarih, sağlayıcı işlem referansları ve doğrulanmış durum; abonelik dönemi, yenileme/iptal kayıtları; sağlayıcının döndürdüğü sınırlı kart/abonelik referansları ve izin kanıtları.
- Kredi tahsis, rezervasyon, kullanım ve bakiye hareketleri; fatura ve fatura e-postası işlem durumu; destek, iptal, iade, güvenlik ve denetim kayıtları.
- Uygulama bazlı isteğe bağlı pazarlama tercihi, izin/ret zamanı ve metin sürümü; ayrıca izin verilirse web sitesinin analitik kullanım olayları.
Mağaza doğrulama ve fatura profilinin yeniden kullanılması
Normal uygulama müşterisi merkezde bağımsız üyelik açmaz; ilgili uygulama üzerinden doğrulanan mağaza ve uygulama bağlamıyla erişir. Operatörün özel ödeme bağlantısı yalnız o müşteriye ve teklife ilişkindir; başka mağaza, uygulama veya ortak fatura profiline erişim izni sağlamaz.
Aynı doğrulanmış müşterinin fatura bilgileri, bağlı uygulamalardaki sonraki satın almalarda tekrar kullanılabilen ortak fatura profilinde tutulabilir. Bu kullanım bilgilerin tekrar girilmesini azaltır; başka uygulama adına pazarlama izni veya o uygulamaya ücretli erişim sağlamaz. Tamamlanan işlemdeki fatura/sipariş bilgisi korunur; sonraki profil değişikliği geçmiş işlem kaydını geriye dönük değiştirmez.
Kart verisinin işlendiği ödeme akışları
BRS’nin normal uygulama ödeme akışında Sipay’ın barındırdığı ödeme ekranı kullanılabilir. Operatörün özel ödeme bağlantısında ise kart bilgileri merkezdeki tek sayfalık formdan gönderilir; izole sunucu iletim adımı bu bilgileri ödeme için geçici olarak Sipay’a iletir.
Tam kart numarası ve CVV merkezde kalıcı olarak saklanmaz; uygulama durumuna, günlük kaydına, hata çıktısına, analitik veya oturum tekrarına alınmaz. Kart üzerindeki isim ile fatura yasal kimliği ayrı bilgilerdir. Ödeme sağlayıcısı ve banka doğrulama işlemlerini kendi sistemlerinde yürütür; doğrulama ekranı tek başına tahsilat kanıtı değildir.
Otomatik yenilenen abonelik için kartın Sipay nezdinde saklanması ve dönemsel tahsilat, satış koşullarının kabulünden ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir seçimde verilen açık onayla yetkilendirilir. Merkez aboneliği yönetmek için sağlayıcı referanslarını ve onay kanıtlarını tutar; tam kart numarası veya CVV merkezde saklanmaz. Tek seferlik satın almalarda kart saklama ve otomatik yenileme onayı istenmez. E-posta veya destek mesajıyla kart verisi, parola veya doğrulama kodu göndermeyin.
Amaçlar ve saklama
Veriler talepleri yanıtlamak, teklifi/sözleşmeyi kurmak, mağaza yetkisini doğrulamak, hizmet ve bakiye yönetimini yürütmek, tahsilatı doğrulamak, fatura düzenlemek ve iletmek, iptal/iade/destek taleplerini karşılamak ve işlem güvenliğini sağlamak için kullanılır. Pazarlama ve isteğe bağlı analitik ayrı tercihlerle yürütülür.
Kayıtlar işleme amacı, sözleşmenin yürütülmesi, yasal saklama yükümlülükleri ve hakların korunması için gerekli süreyle tutulur; sebebi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Uygulamayı kaldırmak ya da pazarlama iznini geri çekmek, gerçek ödeme/fatura/izin-ret geçmişinin yasal yükümlülüklere aykırı silinmesi anlamına gelmez. Denemenin veya tek seferlik ücretsiz tahsisin tekrar edilmesini önlemek için gerekli uygulama-mağaza hak kaydı korunur.
Hizmet sağlayıcılar ve veri aktarımı
Merkezin tahsilat ve abonelik işlemleri için gerekli bilgiler Sipay’a; doğrulanmış ücretli tahsilatın faturasını düzenlemek ve e-posta ile iletmek için gerekli kimlik, vergi, adres, işlem ve iletişim bilgileri NES’e aktarılır. Ücretsiz deneme ve idari tahsisler için satış faturası veya fatura e-postası oluşturulmaz.
Web sitesinin iletişim ve Growth Notları süreçlerinde Resend, onaylı web analitiğinde Google Analytics kullanılır. Barındırma için Hetzner; ağ, içerik iletimi ve güvenlik için Cloudflare gibi teknik altyapı sağlayıcıları hizmetin gerektirdiği teknik/istek verilerini işleyebilir. İlgili bankalar ve muhasebe hizmetleri gerekli kapsamda veri işleyebilir. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına bilgi verilebilir. Uygulama/mağaza doğrulaması için gerekli bilgiler ilgili bağlı uygulamayla işlenir; bu açıklama mağazanın bütün müşteri verilerine erişim izni değildir.
Veriler satılmaz ve bağımsız reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.
Yurt dışındaki sağlayıcılar
Resend hesap ve e-posta verilerini Amerika Birleşik Devletleri’nde saklayabilir; Google Analytics ile Hetzner ve Cloudflare gibi teknik altyapı hizmetleri de hizmetin yürütüldüğü konuma göre yurt dışında veri işlenmesine yol açabilir. Yurt dışına aktarım, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki şartlara tabidir; uygulanabilir aktarım şartı ve güvence mekanizması ilgili işlem ve sağlayıcı bakımından belirlenir. Web analitiği veya bülten tercihi, bütün yurt dışı aktarımlarını kapsayan genel bir izin değildir. Aktarılan veriler, alıcılar ve ilgili mekanizma hakkında bilgi almak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
Uygulama verileri ve ücretsiz araçlar
NES e-Fatura, KısaUp, Microsoft Clarity ve FeedEx’in mağaza verilerine erişimi, ilgili uygulamanın izinleri ve kendi veri işleme açıklamaları kapsamında değerlendirilir. Bu genel politika, uygulamaya özgü aydınlatmanın yerine geçmez. Microsoft Clarity uygulamasının sunulması, bayramsenakar.com sitesinde Clarity oturum kaydı yapıldığı anlamına gelmez.
Web sitesindeki ücretsiz hesaplayıcılara girilen fiyat, maliyet, marj ve bütçe değerleri tarayıcıda işlenir; sunucuya gönderilmez ve saklanmaz. Analitik izni verilirse yalnız kullanım olayı ölçülür, girdi/sonuç değerleri analitiğe eklenmez.
Tercihler ve başvuru
Bir satın alma, sözleşme kabulü, fatura profili kaydı veya bu metnin okunması pazarlama izni değildir. Merkezde isteğe bağlı pazarlama tercihi ilgili uygulama için alınır; diğer uygulamalara veya Growth Notları bültenine kendiliğinden yayılmaz. Bu tercih sunulan tercih/ret kanalı veya [email protected] adresi üzerinden geri alınabilir. Growth Notları içindeki ayrılma bağlantısı bülten için kullanılabilir.
Pazarlama izninin geri alınması hizmeti veya satın alınmış hakları sona erdirmez; hizmetin yürütülmesi, ödeme, fatura ve güvenliğe ilişkin gerekli bildirimler kendi amaçları kapsamında devam edebilir. Web analitiği tercihi site altındaki “Çerez tercihleri” düğmesinden değiştirilebilir. Erişim, düzeltme ve silme başvuruları aynı iletişim adresinden iletilebilir.
Kişisel veri haklarına ilişkin KEP başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunun kimlik ve temsil yetkisi, gerekli olduğu ölçüde doğrulanır.
Güvenlik ve değişiklikler
İş için gerekli erişim, güvenli iletişim ve teknik altyapının güncel tutulması veri güvenliği yaklaşımının parçalarıdır. Hiçbir internet sistemi için mutlak güvenlik garantisi verilmez. Şüpheli bir erişimi iletişim adresine bildirebilirsiniz.
Güncellemeler sürüm tarihiyle yayımlanır; yeni amaç için gereken aydınlatma veya izin ilgili süreçte ayrıca sunulur. Politika değişikliği kendiliğinden açık rıza oluşturmaz.
Bu arşiv metni önceki sürümdür. Güncel metni inceleyin.